В Xyrton мы искренне верим, что уважение к вашей конфиденциальности должно быть неотъемлемой частью онлайн-обучения. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при работе с нашей образовательной платформой. Хотим, чтобы вы были уверены: ваши личные сведения находятся под заботливой защитой — и вы владеете полной информацией о том, что с ними происходит.

Когда вы пользуетесь сервисами Xyrton — будь то изучение нового курса, участие в обсуждениях, или просто знакомство с платформой — вы доверяете нам часть своей информации. В этом документе мы рассказываем, какие именно данные собираем, что с ними делаем, а также какие у вас есть права и инструменты управления своей приватностью. Всё изложено максимально понятно, без лишней «воды», но с необходимой юридической точностью.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом ниже. Мы старались писать его простым языком — ведь даже самые сложные вопросы конфиденциальности не должны быть запутанными или непонятными. Если вы продолжаете пользоваться Xyrton, это означает ваше согласие с правилами данной политики.

Когда вы регистрируетесь на Xyrton, участвуете в курсах или просто просматриваете страницы, мы получаем различные типы информации. Каждый из этих видов данных помогает нам сделать платформу удобной, безопасной и полезной для всех пользователей. Ниже — подробный перечень того, что именно мы можем собирать.

Наша цель — не вмешиваться в ваши личные дела, а поддерживать качество сервиса и безопасность. Мы никогда не собираем больше данных, чем это действительно необходимо для работы образовательной платформы. Каждый пункт списка ниже сопровождается пояснением, чтобы вы точно понимали, о чём идёт речь.

Иногда мы получаем информацию не только напрямую от вас, но и через автоматизированные инструменты (например, когда вы проходите тест или смотрите видеоуроки). Всё это происходит строго в рамках прозрачных правил, которые вы можете прочитать ниже.

• Данные регистрации и профиля. При создании аккаунта вы указываете имя, фамилию, логин, пароль и иногда дату рождения. Это нужно для индивидуализации вашего опыта, а также для восстановления доступа — если вдруг забудете пароль.
• Контактная информация. Мы просим вас ввести адрес электронной почты, чтобы подтверждать регистрацию, отправлять важные уведомления и помогать в случае проблем с учётной записью.
• Сведения о курсовой активности. Когда вы проходите уроки, выполняете задания, комментируете материалы или отправляете вопросы преподавателям — эта информация сохраняется для формирования статистики, обратной связи и рекомендаций.
• Данные об оплате (если применимо). Если вы оформляете платные подписки или курсы, мы фиксируем сведения о платеже — дату, сумму, статус. Однако реквизиты ваших карт хранятся только у платёжных систем, а не у нас.
• Техническая информация об устройстве. Мы автоматически получаем сведения о вашем браузере, IP-адресе, операционной системе и типе устройства. Это помогает адаптировать сервис и защищать учётные записи от подозрительных входов.
• Информация о взаимодействии с платформой. Система отслеживает, какие страницы вы посещаете, как долго смотрите видео, какие кнопки нажимаете. Это даёт возможность улучшать интерфейс, а также выявлять технические неполадки.
• Данные о достижениях и сертификатах. Все ваши успехи, выданные сертификаты и пройденные курсы фиксируются в профиле — чтобы у вас всегда был к ним доступ, а мы могли учитывать их при персонализации предложений.

Каждый из этих видов информации собирается строго в рамках закона и исключительно для целей, описанных в следующем разделе. Мы не занимаемся слежкой и не продаём ваши данные третьим лицам.

Вся информация, которую вы нам предоставляете, работает на то, чтобы сделать ваш опыт на Xyrton максимально полезным и безопасным. Мы не используем ваши данные для навязчивой рекламы или передачи посторонним компаниям. Ниже мы расскажем более подробно, как именно применяется каждый вид собранной информации.

Иногда данные позволяют нам не только совершенствовать платформу, но и оперативно реагировать на технические проблемы или запросы пользователей. Хотите получить напоминание о предстоящем вебинаре? Или, может, важно быстро восстановить доступ к аккаунту? Для этого и нужны некоторые ваши сведения.

Мы стараемся использовать ваши данные только там, где это действительно нужно — и всегда объясняем, зачем это делаем. Вот основные направления использования:

• Управление аккаунтом и поддержка пользователей. Ваши регистрационные и контактные данные нужны, чтобы вы могли входить в аккаунт, менять настройки, получать поддержку и восстанавливать доступ в случае необходимости.
• Предоставление и организация образовательных услуг. Сведения о вашей активности на курсах позволяют нам сохранять ваш прогресс, рекомендовать релевантные занятия и учитывать ваши пожелания при составлении расписания.
• Аналитика и развитие платформы. Агрегированные (обезличенные) данные об использовании сервиса помогают нам понимать, что работает хорошо, а что стоит доработать. Это касается как интерфейса, так и содержания курсов.
• Персонализация обучения. Благодаря анализу ваших предпочтений и успехов система может предлагать вам подходящие курсы, тесты и дополнительные материалы, делая процесс обучения более эффективным.
• Информирование о важных изменениях. Мы можем отправлять вам сообщения о новых курсах, обновлениях, изменениях политики или важных технических работах — только по действительно значимым поводам.
• Обеспечение безопасности платформы. Технические данные и история действий помогают выявлять подозрительную активность, предотвращать взломы и обеспечивать целостность ваших данных.

Мы не передаём ваши персональные данные сторонним компаниям без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Всё, что связано с использованием информации, максимально прозрачно — вы всегда можете уточнить детали или изменить свои настройки приватности.

В современной образовательной среде невозможно обойтись без встроенных сторонних сервисов. На платформе Xyrton мы используем внешние инструменты для видеоконференций, аналитики, рассылок и других задач. Каждый из таких сервисов может собирать определённые данные о вашем взаимодействии с платформой, чтобы обеспечить корректную работу своих функций.

Например, если вы участвуете в онлайн-занятии через интегрированное видео или получаете уведомления по электронной почте, часть информации (например, IP-адрес, время входа, статистика просмотров) может фиксироваться не только в нашей системе, но и у поставщика этого сервиса. Мы тщательно выбираем партнёров, чтобы они соответствовали высоким стандартам защиты данных.

Каждый внешний инструмент работает по своей собственной политике конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Мы стараемся интегрировать только те сервисы, которые уважают приватность пользователей и дают вам возможность управлять своими настройками.

• Аналитические сервисы (например, статистика посещаемости). Они помогают нам отслеживать общее использование платформы, выявлять ошибки и совершенствовать контент, не раскрывая вашу личность.
• Видеохостинги и вебинары. Для проведения онлайн-занятий и хранения видеоуроков мы применяем платформы, которые могут собирать данные о просмотрах и поведении участников, чтобы улучшать качество трансляций.
• Платёжные системы. Платёжные шлюзы собирают и обрабатывают детали транзакций, чтобы обеспечить безопасность и корректность оплаты. Мы не храним реквизиты ваших карт — это делают только сертифицированные партнёры.

Хотя мы стараемся минимизировать передачу ваших данных сторонним сервисам, в некоторых случаях это просто необходимо для работы платформы. Вы всегда можете ознакомиться с политиками приватности каждого интегрированного инструмента и, при желании, отказаться от его использования.

Одна из главных ценностей Xyrton — это ваша безопасность. Мы относимся к защите ваших персональных данных с максимальной серьёзностью и применяем современные технологии, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, утечку или изменение ваших сведений. Все меры подбираются с учётом актуальных стандартов и рекомендаций специалистов по безопасности.

Ваши данные хранятся только на защищённых серверах, доступ к которым имеют исключительно уполномоченные сотрудники Xyrton, прошедшие специальное обучение. Каждый запрос к вашей информации контролируется и фиксируется — случайный или посторонний доступ невозможен.

Мы регулярно проводим внутренние аудиты и тесты на проникновение, чтобы своевременно выявлять потенциальные уязвимости. Если где-то и возникает риск, то мы реагируем на него незамедлительно — потому что репутация и доверие пользователей для нас важнее всего.

• Шифрование данных. Вся передаваемая и хранимая информация защищается с помощью современных алгоритмов шифрования, которые соответствуют мировым стандартам безопасности.
• Контроль доступа. Только определённые сотрудники могут работать с персональными данными, и только в той мере, в какой это нужно для выполнения служебных задач.
• Минимизация хранения данных. Мы не держим ваши сведения дольше, чем это действительно нужно для целей платформы, и удаляем их по мере завершения обработки.
• Регулярные проверки и обновления. Система безопасности постоянно совершенствуется: мы обновляем программное обеспечение, закрываем уязвимости и следим за новыми угрозами.

Несмотря на все меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту. Если вдруг случится инцидент, мы оповестим вас максимально быстро и расскажем, как минимизировать возможные риски. Для нас важно, чтобы вы всегда чувствовали себя в безопасности и уверенности, пользуясь Xyrton.

Иногда на страницах Xyrton могут появляться ссылки на внешние ресурсы — например, для расширения образовательных возможностей или знакомства с дополнительными материалами. Мы не контролируем политику конфиденциальности этих сайтов и не можем отвечать за то, как они обращаются с вашими данными.

Перед тем как переходить по таким внешним ссылкам, рекомендуем внимательно изучить их собственные условия обработки персональной информации. У каждого ресурса могут быть свои правила, и они могут отличаться от наших принципов приватности.

Если вы решите воспользоваться услугами внешнего сайта, делайте это осознанно — мы всегда стараемся предупреждать о рисках, но ответственность за обработку данных на сторонних ресурсах лежит на их владельцах.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при использовании платформы Xyrton. Они помогают нам узнавать вас при повторных посещениях, сохранять ваши настройки и обеспечивать бесперебойную работу сервисов. Однако cookie — это не «шпионы», а скорее удобные помощники в организации вашего обучения.

Мы используем разные типы cookie: одни нужны для технической поддержки входа в аккаунт, другие — для анонимной аналитики, а третьи позволяют запоминать ваши предпочтения и ускорять загрузку страниц. Иногда cookie используются для показа персонализированных рекомендаций, основанных на ваших интересах и активности.

Вы всегда можете управлять файлами cookie через настройки браузера: разрешать, блокировать или удалять их по своему усмотрению. Однако стоит помнить, что отключение некоторых cookie может привести к ограничению функционала платформы или затруднить вход в личный кабинет.