Технологии отслеживания на платформе Xyrton
На образовательной платформе Xyrton мы применяем различные технологии отслеживания, чтобы создавать комфортные, персонализированные и безопасные условия обучения для всех пользователей. Ниже расскажем, какие методы мы используем, почему они важны, и как вы можете управлять своим выбором. Мы стараемся объяснить всё максимально понятно – даже для тех, кто раньше не сталкивался с подобными технологиями.
Назначение наших методов отслеживания
Технологии отслеживания в Xyrton — это не просто технические детали. Они помогают нам поддерживать работу платформы, понимать, как студенты взаимодействуют с курсами, и делать обучение более удобным для каждого. Данные собираются и хранятся с помощью специальных файлов и инструментов, которые могут временно сохраняться в вашем браузере или на наших серверах. Например, часть информации хранится только в течение сессии, а некоторые данные — дольше, чтобы пользователь мог вернуться к ранее начатому курсу.
Некоторые методы отслеживания абсолютно необходимы для работы платформы. Без них невозможно зарегистрироваться, войти в свой аккаунт или сохранить прогресс в учебных модулях. Например, если платформа не сможет "запомнить", что вы уже выполнили определённое задание, система не сможет корректно отобразить ваш результат или дать доступ к новым урокам.
- Функциональные куки обеспечивают сохранение вашего входа в систему, корректную навигацию между разделами и стабильную работу учебных инструментов. Если такие технологии отключить, платформа не сможет гарантировать работу базовых функций, вроде автоматического входа при повторном посещении.
- Технологии безопасности следят за тем, чтобы никто не мог получить доступ к вашему аккаунту без разрешения, и защищают данные от несанкционированного доступа. Например, они могут выявлять подозрительную активность и временно ограничивать доступ для предотвращения мошенничества.
Не менее важны аналитические методы, которые помогают нам улучшать платформу. Мы анализируем, сколько времени студенты проводят на определённых страницах, какие задания вызывают сложности, и как часто используются различные инструменты. Такой анализ помогает нам понять, какие разделы требуют доработки, а где всё работает отлично.
- Метрики вовлечённости включают в себя отслеживание времени, проведённого на каждом уроке, частоты входов и повторов упражнений. Эти данные дают нам понять, какие темы вызывают особый интерес, а какие — требуют дополнительных пояснений.
- Данные об ошибках позволяют быстро обнаруживать неполадки в работе платформы. Например, если многие пользователи сталкиваются с одной и той же ошибкой при сдаче теста, мы можем оперативно исправить проблему и предупредить студентов о возможных трудностях.
Мы также используем функциональные технологии для запоминания пользовательских предпочтений и создания персонализированного учебного маршрута. Например, если вы предпочитаете тёмную тему оформления или определённый порядок прохождения уроков, эти настройки сохраняются, чтобы не приходилось повторно выбирать их при каждом входе.
- Персонализация интерфейса позволяет сохранять выбранные вами настройки отображения, такие как размер шрифта или цветовая схема. Благодаря этому обучение становится комфортнее, а процесс работы с платформой — более интуитивным.
- Запоминание предпочтительных языков и курсов помогает системе сразу предлагать релевантные материалы, ускоряя доступ к нужным заданиям и экономя ваше время.
Если говорить о настройке контента, то мы стараемся предлагать материалы, соответствующие вашим интересам и уровню подготовки. Например, если вы часто изучаете темы по программированию, система может рекомендовать дополнительные задания или статьи, которые помогут углубить знания именно в этой области.
- Рекомендации курсов и заданий формируются на основе вашей активности, успешно выполненных уроков и интересов. Благодаря этому, вы получаете предложения, максимально соответствующие вашему уровню и целям обучения.
- Показ напоминаний и уведомлений осуществляется только по тем темам, которые вы действительно изучаете, чтобы уведомления были полезными, а не отвлекающими.
Всё это — часть единой технологической экосистемы, в которой разные типы отслеживания работают совместно. Например, функциональные методы обеспечивают стабильную работу платформы, а аналитические — помогают нам выявлять точки роста и совершенствовать сервис. Вместе они делают процесс обучения удобным, эффективным и максимально безопасным для каждого пользователя.
Ограничения
Вы всегда имеете право контролировать, какие данные собираются о вас на Xyrton, и как они используются. Мы придерживаемся принципов конфиденциальности, закреплённых в законодательстве, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и Федеральный закон РФ "О персональных данных". Это значит, что вы можете выбрать, какие категории технологий разрешить, а какие — отклонить.
Если вы хотите изменить настройки отслеживания, можно воспользоваться встроенными инструментами браузера. В большинстве современных браузеров (например, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Safari) для этого нужно открыть раздел "Настройки" или "Конфиденциальность и безопасность", затем найти пункт "Файлы cookie и другие данные сайтов", где можно блокировать или удалять определённые типы файлов. В некоторых случаях потребуется перезапустить браузер, чтобы изменения вступили в силу.
На самой платформе Xyrton мы предлагаем собственный центр управления предпочтениями. Через него вы можете включать или отключать отдельные категории отслеживания: например, разрешить только обязательные или добавить аналитические данные для улучшения обучения. Для доступа к этим настройкам достаточно перейти в раздел "Конфиденциальность" в вашем профиле и выбрать интересующие параметры.
- Отключение обязательных методов приведёт к тому, что вы не сможете войти в свой аккаунт, проходить курсы или сохранять прогресс. Это ограничит доступ к основным возможностям образовательной платформы и сделает невозможным полноценное пользование сервисом.
- Отключение аналитических технологий не повлияет на базовую работу платформы, но мы не сможем адаптировать курсы под ваши интересы и улучшать качество образовательных материалов, основываясь на анонимных данных пользователей.
- Отключение персонализированных функций означает, что система не будет запоминать ваши предпочтения и настройки интерфейса. В результате, вам придётся каждый раз вручную выбирать желаемый язык, тему или порядок прохождения уроков.
Если вы беспокоитесь о конфиденциальности, но всё же хотите пользоваться основными функциями Xyrton, можно попробовать альтернативные меры защиты. Например, использовать режим инкогнито, установить расширения, блокирующие сторонние трекеры, или периодически очищать данные браузера. При этом, ключевые функции платформы будут работать, но часть персонализированных рекомендаций станет недоступна.
Прежде чем принимать решение о настройках конфиденциальности, рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием каждой категории методов отслеживания. Важно найти баланс между защитой личных данных и максимально эффективной организацией учебного процесса. Наши специалисты всегда готовы помочь разобраться в тонкостях настроек, чтобы вы могли сделать взвешенный выбор, соответствующий вашим ожиданиям и целям обучения.
Дополнительные условия
Xyrton придерживается чётких политик хранения данных. Большинство технической информации, включая файлы cookie, удаляется автоматически после завершения сессии или через определённое время — обычно это не более 12 месяцев с момента последнего использования. Для аналитических данных срок хранения может быть увеличен до 24 месяцев, чтобы мы могли отслеживать динамику развития образовательных сервисов. После истечения этого срока данные безвозвратно удаляются или анонимизируются.
Для обеспечения безопасности информации мы используем ряд технических и организационных мер. Среди них: шифрование данных при передаче, двухфакторная аутентификация при доступе к аккаунтам, а также регулярные проверки систем на наличие уязвимостей. Доступ к персональным данным получают только сотрудники, прошедшие специальное обучение и подписавшие соглашение о неразглашении.
Мы придерживаемся принципа минимизации данных. Это значит, что Xyrton собирает только ту информацию, которая действительно необходима для работы платформы и улучшения образовательных сервисов. Например, если для доступа к определённому курсу не требуется номер телефона, мы не будем его запрашивать. Аналогично, аналитические данные собираются в обобщённом виде и не содержат идентифицирующих признаков.
Вся обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с применимыми законами, включая Федеральный закон РФ № 152-ФЗ "О персональных данных", а для пользователей из стран Евросоюза — также с требованиями GDPR. Мы регулярно обновляем внутренние процедуры и инструкции, чтобы соответствовать последним изменениям законодательства в сфере образования и защиты информации.
В ряде случаев на Xyrton применяется автоматизированная обработка данных, например, при формировании персональных рекомендаций или определении уровня сложности заданий. Однако решения, которые могут существенно повлиять на ваш образовательный путь, всегда принимаются с участием человека. Если вы не согласны с результатами автоматической обработки, вы можете обратиться к нам с запросом на пересмотр решения или получить подробные разъяснения.
Сервис-провайдеры
Для качественной работы платформы Xyrton мы сотрудничаем с внешними поставщиками услуг. Среди них могут быть аналитические компании, сервисы облачного хранения, системы автоматизированной отправки уведомлений и платформы для видеоконференций. Каждый такой партнёр проходит внутреннюю проверку на соответствие нашим стандартам безопасности и конфиденциальности.
- Аналитические провайдеры получают обезличенные данные о посещаемости страниц, времени, проведённом на сайте, и типах используемых устройств. Эти сведения используются исключительно для оценки эффективности платформы и выявления точек для улучшения образовательного процесса.
- Облачные сервисы хранения данных могут хранить ваши учебные материалы и результаты прохождения курсов. Доступ к таким данным строго ограничен, а хранение осуществляется с применением современных методов шифрования.
- Платформы для видеоконференций собирают информацию о времени подключения, идентификаторах сеансов и качестве связи. Это позволяет оперативно решать технические вопросы и поддерживать высокое качество онлайн-обучения.
Данные, которые получают сервис-провайдеры, всегда ограничены необходимым минимумом и используются только для предоставления конкретных услуг. Например, аналитическая компания не получает доступ к вашим личным сообщениям или заданиям, а облачный сервис не анализирует содержимое ваших учебных заметок.
- Пользователь может отказаться от передачи аналитических данных через специальные инструменты в центре управления предпочтениями Xyrton или на сайте самого провайдера. Например, можно использовать настройки Google Analytics Opt-Out или аналогичные механизмы других сервисов.
- Контракты с внешними партнёрами предусматривают строгие требования к защите данных, включая обязательства по неразглашению, регулярные аудиты, а также право Xyrton проводить собственные проверки. В случае нарушения обязательств сотрудничество немедленно прекращается.
Мы внимательно следим за тем, чтобы все внешние партнёры соблюдали установленные стандарты, и регулярно обновляем список сервисов, с которыми сотрудничаем. Если у вас есть вопросы о конкретных провайдерах — вы всегда можете обратиться через наш центр поддержки.
Альтернативные технологии
Помимо привычных файлов cookie, на платформе Xyrton могут использоваться и другие методы сбора информации. Например, "веб-маяки", clear GIF-файлы и пиксели помогают нам отслеживать открытие писем, загрузку определённых страниц и взаимодействие с контентом. Обычно такие элементы встроены незаметно и не сохраняют данных на вашем устройстве, а просто передают сигнал о событии на сервер. На образовательной платформе это может быть полезно для оценки эффективности рассылок или информирования о новых курсах.
- Локальное и сессионное хранилище используется для хранения промежуточных результатов, настроек интерфейса и временных данных о прохождении заданий. В отличие от cookie, эти данные доступны только в рамках конкретного браузера и не передаются сторонним сервисам. Обычно содержимое локального хранилища автоматически удаляется после выхода из аккаунта или при очистке данных браузера.
- Технологии распознавания устройств позволяют системе определить, с какого устройства и браузера вы заходите на платформу. Это помогает предотвратить несанкционированный доступ и корректно отображать материалы даже на старых моделях смартфонов. Для этого могут использоваться уникальные идентификаторы или специальные параметры системы.
- Серверные логи содержат информацию о времени подключения, IP-адресе, типе браузера и ошибках при загрузке страниц. Эти данные собираются автоматически и используются для защиты от атак, а также для диагностики технических проблем. Логи хранятся ограниченное время и доступны только администраторам системы.
Управлять этими технологиями можно через настройки браузера или через центр управления на платформе Xyrton. Например, чтобы удалить данные локального хранилища, достаточно воспользоваться функцией "Очистить данные сайта" в разделе настроек безопасности вашего браузера. Для контроля за использованием веб-маяков можно отключить автоматическую загрузку изображений или использовать расширения для блокировки трекеров.